Política de reembolso

Política de anulación

Los consumidores tienen un derecho de cancelación de catorce días.

Derecho de cancelación

Usted tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, tomó posesión de los bienes. Tenga en cuenta que la devolución sólo es posible con el embalaje original sin abrir."
Esto significa, en particular, que el consumidor no puede anular pedidos anticipados mientras no haya recibido aún los bienes.


Para ejercer su derecho de cancelación, deberá informarnos (TCG Essentials GmbH & Co. KG, Südfeld 1, 33739 Bielefeld, Alemania, support@sleevechief.de) de su decisión de rescindir este contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, pero no es obligatorio. También puede cumplimentar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de desistimiento u otra declaración inequívoca en nuestro sitio web Sleevechief.de. Si hace uso de esta opción, le enviaremos inmediatamente un acuse de recibo de dicha cancelación (por ejemplo, por correo electrónico).

Para cumplir el plazo de revocación, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de revocación antes de que expire el plazo de revocación.

Consecuencias de la anulación

Si desiste del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos suplementarios resultantes de la elección por su parte de un tipo de entrega distinto del tipo menos costoso de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por este reembolso. Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto los bienes, según qué condición se cumpla primero.

Debe devolvernos o entregarnos los bienes inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir del día en que nos informe de la rescisión del presente contrato. El plazo se cumple si usted envía los bienes antes de que haya transcurrido el plazo de catorce días. Usted correrá con los gastos directos de devolución de los bienes. Sólo tendrá que pagar la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionalidad.

Modelo de formulario de cancelación

(Si desea anular el contrato, rellene este formulario y envíenoslo).

- A TCG Essentials GmbH & Co. KG , Südfeld 1, 33739 Bielefeld, Alemania, support@sleevechief.de

- Por la presente, yo/nosotros (*) cancelo/cancelamos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de lo siguiente
bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)

- Pedido el (*)/recibido el (*)

- Nombre del (de los) consumidor(es)

- Dirección del (de los) consumidor(es)

- Firma del (de los) consumidor(es) (sólo para notificaciones en papel)

- Fecha de la notificación

(*) Táchese lo que no proceda.


Política de cancelación creada con el editor de textos legales Trusted Shops [https://legal.trustedshops.com/] en colaboración con FÖHLISCH Rechtsanwälte [https://foehlisch.com].