Die Elite-Formel ist unser eigens entwickeltes Produktkonzept, das über viele Jahre hinweg perfektioniert wurde. Sie bildet das Fundament unserer Produkte und ist der Grund, warum sich SleeveChief durch Design, Qualität und Innovation von der Masse abhebt.

• Design: Wir arbeiten mit erstklassigen Designern aus aller Welt zusammen, um jedem Produkt eine einzigartige Identität zu verleihen. Von der ersten Idee bis zum fertigen Produkt wird jedes Detail mit höchster Präzision ausgearbeitet.

• Qualität: Jedes neue Produkt durchläuft bis zu 12 Monate intensive Tests, strenge Qualitätskontrollen und umfangreiche Belastungsprüfungen. Unser Anspruch ist kompromisslose Premiumqualität, auf die du dich langfristig verlassen kannst.

• Innovation: Jedes unserer Produkte muss einen echten Mehrwert bieten, innovative Eigenschaften besitzen und bestehende Marktstandards übertreffen. Unser Ziel ist es nicht, Trends zu folgen, sondern neue Maßstäbe in der Welt des TCG-Zubehörs zu setzen.

Seit 2026 werden viele unserer Produkte regelmäßig wieder auf Lager gebracht.

Wenn du dir wünschst, dass ein bestimmtes Produkt wieder verfügbar wird, kontaktiere einfach unseren Kundenservice. Wir nehmen deinen Wunsch gerne auf!

Tipp: Aktiviere die Benachrichtigungsglocke auf der jeweiligen Produktseite, um automatisch informiert zu werden, sobald dein Wunschprodukt wieder auf Lager ist.

Ja, natürlich! Teile uns einfach deine Produkt- oder Designideen mit. Mit etwas Glück wird deine Idee schon bald Wirklichkeit und Teil des SleeveChief-Sortiments!

Ja! Alle unsere Deckboxen, Sammelalben und Kartenhüllen sind mit sämtlichen TCGs wie Pokémon, Magic: The Gathering, Yu-Gi-Oh! und vielen weiteren kompatibel.

Sollte es bei einem Produkt Ausnahmen geben, weisen wir in der jeweiligen Produktbeschreibung ausdrücklich darauf hin.

Wir liefern weltweit.

Standardlieferzeit innerhalb Europas: 2–5 Werktage

Lieferzeit für alle anderen Länder: 7–14 Werktage

Wir versenden hauptsächlich mit DHL und UPS.

Die Versandkosten werden im Checkout berechnet. Dort wird dir der genaue Betrag vor Abschluss deiner Bestellung angezeigt.

Ja, du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben. Im Falle von Vorbestellungen ist es innerhalb 14 Tage nach Kauf oder Ankunft möglich. 

Kontaktiere einfach unseren Kundenservice, der dir alle weiteren Schritte zur Rückgabe erklärt. Die Rücksendekosten können je nach Grund der Rückgabe variieren.

Das kommt zwar nur sehr selten vor, aber sollte es doch einmal passieren, kontaktiere einfach unseren Kundenservice. Wir kümmern uns schnellstmöglich darum, dass du den richtigen Artikel erhältst, und organisieren den Umtausch.

Du kannst uns über folgende Wege erreichen:

• Kontaktformular
• E-Mail

Kontaktiere uns einfach über unser Kontaktformular oder per E-Mail und gib dabei unbedingt deine Bestellnummer an, damit wir dein Anliegen schnellstmöglich bearbeiten können.

Unser Kundenservice-Team ist noch klein und bearbeitet täglich zahlreiche Anfragen. Sollte es einmal etwas länger dauern, kann das folgende Gründe haben:

1. Spam-Ordner: Unsere Antwort ist möglicherweise in deinem Spam-Ordner gelandet. Schau dort am besten einmal nach.

2. Hohe Anzahl an Anfragen: Deine Nachricht befindet sich noch in unserer Warteschlange und wird schnellstmöglich bearbeitet.

Wir sind immer offen für neue Kooperationen im Social-Media-Bereich!

Du möchtest mit SleeveChief zusammenarbeiten? Dann schreib uns einfach eine E-Mail an creator@sleevechief.de oder nutze unser Kontaktformular.

Erzähl uns dabei etwas über dich, deinen Content und deine Social-Media-Kanäle. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!